নিয়ম ও শর্তাবলী

১ সাধারণ শর্তাবলী

এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") 6hbaji প্ল্যাটফর্ম ("প্ল্যাটফর্ম", "আমরা", "আমাদের") এবং এর ব্যবহারকারীদের ("আপনি", "সদস্য") মধ্যে একটি আইনি চুক্তি গঠন করে। এই শর্তাবলী প্ল্যাটফর্মের সমস্ত পরিষেবা, গেম, প্রমোশন এবং লেনদেনের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য।

6hbaji প্ল্যাটফর্মে প্রবেশ করে, নিবন্ধন করে বা যেকোনো পরিষেবা ব্যবহার করে আপনি এই শর্তাবলীর সম্পূর্ণ বিষয়বস্তু পড়েছেন, বুঝেছেন এবং সম্মতি দিয়েছেন বলে গণ্য হবে। আপনি যদি এই শর্তাবলীর যেকোনো অংশের সাথে একমত না হন, তাহলে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার থেকে বিরত থাকুন।

এই শর্তাবলী যেকোনো সময় পরিবর্তন করার অধিকার 6hbaji সংরক্ষণ করে। পরিবর্তনের ক্ষেত্রে প্ল্যাটফর্মে নোটিশ প্রদান করা হবে এবং পরিবর্তিত শর্তাবলী প্রকাশের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন শর্তাবলী মেনে নিয়েছেন বলে ধরা হবে।

২ যোগ্যতা ও নিবন্ধন

6hbaji প্ল্যাটফর্মে অ্যাকাউন্ট খুলতে এবং পরিষেবা ব্যবহার করতে নিচের যোগ্যতার শর্তগুলো পূরণ করতে হবে:

• আপনার বয়স অবশ্যই ২১ বছর বা তার বেশি হতে হবে। অপ্রাপ্তবয়স্কদের (২১ বছরের কম) নিবন্ধন সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
• আপনাকে বাংলাদেশে বসবাসকারী হতে হবে এবং বাংলাদেশি নাগরিক বা বৈধ বাসিন্দা হতে হবে।
• আপনার নিজের নামে একটি বৈধ জাতীয় পরিচয়পত্র (NID) বা পাসপোর্ট থাকতে হবে।
• আপনার নামে একটি সক্রিয় মোবাইল ব্যাংকিং অ্যাকাউন্ট (bKash, Nagad, Rocket বা Upay) বা ব্যাংক অ্যাকাউন্ট থাকতে হবে।
• আপনি মানসিকভাবে সুস্থ এবং নিজের কাজের জন্য আইনত দায়বদ্ধ হওয়ার সক্ষমতা রাখেন।

নিবন্ধনের সময় আপনাকে সঠিক ও আপ-টু-ডেট তথ্য প্রদান করতে হবে। নিবন্ধন সম্পন্ন হওয়ার পরে যাচাইকরণ প্রক্রিয়া (KYC) সম্পন্ন করতে হবে। যাচাইকরণের জন্য জাতীয় পরিচয়পত্র, জন্ম নিবন্ধন বা পাসপোর্টের কপি জমা দিতে হতে পারে।

৩ অ্যাকাউন্ট ব্যবস্থাপনা

প্রতিটি ব্যবহারকারী কেবলমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন। একই ব্যক্তি একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করলে সমস্ত অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বাতিল করা হবে।

আপনার অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা সম্পূর্ণরূপে আপনার দায়িত্ব। পাসওয়ার্ড গোপন রাখুন এবং কাউকে শেয়ার করবেন না। অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশাধিকারের সন্দেহ হলে তাৎক্ষণিকভাবে আমাদের সাপোর্ট টিমকে জানান।

• অ্যাকাউন্ট তৃতীয় পক্ষকে হস্তান্তর বা বিক্রয় করা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
• অন্য কারো পক্ষ থেকে বেটিং করা বা অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করা নিষিদ্ধ।
• অ্যাকাউন্টের তথ্য সর্বদা আপ-টু-ডেট রাখা আপনার দায়িত্ব।
• সন্দেহজনক কার্যক্রমের ক্ষেত্রে 6hbaji অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে স্থগিত করার অধিকার রাখে।

অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে চাইলে সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে সমস্ত বকেয়া উত্তোলন সম্পন্ন করা নিশ্চিত করুন।

৪ জমা ও উত্তোলন

6hbaji প্ল্যাটফর্মে সকল আর্থিক লেনদেন বাংলাদেশি টাকায় (BDT/৳) পরিচালিত হয়। আমরা নিচের পেমেন্ট পদ্ধতি সমর্থন করি:

• মোবাইল ব্যাংকিং: bKash (বিকাশ), Nagad (নগদ), Rocket, Upay
• ব্যাংক ট্রান্সফার: Dutch-Bangla Bank, BRAC Bank, Islami Bank, Sonali Bank, City Bank

উত্তোলনের জন্য অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণ (KYC) সম্পন্ন থাকা বাধ্যতামূলক। উত্তোলন অনুরোধ প্রক্রিয়াকরণের আগে আমরা পরিচয় যাচাই করার অধিকার রাখি। জমাকৃত অর্থ এবং যে পেমেন্ট পদ্ধতিতে জমা করা হয়েছে, সেই একই পদ্ধতিতে উত্তোলনের চেষ্টা করা হবে।

৫ বোনাস ও প্রমোশন

6hbaji বিভিন্ন ধরনের বোনাস ও প্রমোশন অফার করে, যার মধ্যে রয়েছে স্বাগত বোনাস, রিলোড বোনাস, ক্যাশব্যাক এবং বিশেষ উপলক্ষের অফার। প্রতিটি বোনাসের নির্দিষ্ট শর্ত রয়েছে যা গ্রহণের আগে মনোযোগ দিয়ে পড়া আবশ্যক।

সকল বোনাসের ক্ষেত্রে নিচের সাধারণ নিয়মগুলো প্রযোজ্য:

• প্রতিটি বোনাস অফারের নির্দিষ্ট ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট রয়েছে। বোনাস অর্থ উত্তোলন করতে হলে নির্ধারিত পরিমাণ বেট করতে হবে।
• স্বাগত বোনাস কেবলমাত্র একবার এবং শুধুমাত্র নতুন সদস্যদের জন্য প্রযোজ্য।
• একাধিক বোনাস অ্যাকাউন্ট বা পরিবারের সদস্যদের মাধ্যমে বোনাস সংগ্রহ নিষিদ্ধ।
• বোনাস অপব্যবহারের প্রমাণ পেলে বোনাস বাতিল এবং অ্যাকাউন্ট স্থগিত করা হতে পারে।
• বোনাস অফার পরিবর্তন বা বাতিল করার অধিকার 6hbaji সংরক্ষণ করে।
• বোনাস থেকে অর্জিত জয়ের ক্ষেত্রে সর্বোচ্চ উত্তোলন সীমা থাকতে পারে।

৬ বেটিং ও গেমিং নিয়ম

6hbaji প্ল্যাটফর্মে সকল গেম ও বেটিং কার্যক্রম নিচের নিয়মাবলী অনুসারে পরিচালিত হয়:

• সকল বেট চূড়ান্ত এবং একবার নিশ্চিত করা হলে পরিবর্তন করা সম্ভব নয়।
• প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে অনিচ্ছাকৃতভাবে সৃষ্ট বেটের ক্ষেত্রে 6hbaji বেট বাতিল করার অধিকার রাখে।
• সকল গেমে RNG (র‍্যান্ডম নম্বর জেনারেটর) প্রযুক্তি ব্যবহার করা হয় যা সম্পূর্ণ নিরপেক্ষ ও যাচাইযোগ্য।
• স্পোর্টস বেটিং-এর ক্ষেত্রে ম্যাচ বাতিল হলে বেট ফেরত দেওয়া হবে।
• লাইভ বেটিং-এ ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্ন হলে ইতিমধ্যে নিশ্চিত হওয়া বেট কার্যকর থাকবে।
• কোনো ম্যাচ বা গেমের ফলাফল নিয়ে বিতর্ক হলে 6hbaji-এর সিদ্ধান্ত চূড়ান্ত বলে গণ্য হবে।

Pragmatic Play, Evolution Gaming, NetEnt, Microgaming, Spribe, Ezugi সহ বিশ্বের শীর্ষ গেম প্রদানকারীদের গেম আমাদের প্ল্যাটফর্মে পাওয়া যায়। প্রতিটি গেম প্রদানকারীর নিজস্ব নিয়মাবলীও প্রযোজ্য।

৭ নিষিদ্ধ কার্যক্রম

নিচের কার্যক্রমগুলো 6hbaji প্ল্যাটফর্মে সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ এবং এই ধরনের কার্যক্রম শনাক্ত হলে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বাতিল করা হবে:

• জালিয়াতি, হ্যাকিং, বট ব্যবহার বা যেকোনো অটোমেটেড সফটওয়্যার ব্যবহার করে গেম খেলা।
• অর্থ পাচার বা অবৈধ আর্থিক কার্যক্রম পরিচালনার উদ্দেশ্যে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার।
• একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করে বোনাস সুবিধা নেওয়া।
• অন্য ব্যবহারকারীদের হয়রান করা বা হুমকি দেওয়া।
• প্ল্যাটফর্মের কোনো দুর্বলতা বা ত্রুটি ব্যবহার করে অন্যায্য সুবিধা নেওয়া।
• মিথ্যা পরিচয় ব্যবহার করে নিবন্ধন করা।
• অপ্রাপ্তবয়স্কদের জন্য অ্যাকাউন্ট খোলা বা পরিচালনা করা।

৮ অ্যাকাউন্ট স্থগিত ও বাতিল

ন িচের পরিস্থিতিতে 6hbaji যেকোনো অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বাতিল করার অধিকার রাখে:

• শর্তাবলী লঙ্ঘনের প্রমাণ পাওয়া গেলে।
• যাচাইকরণ প্রক্রিয়ায় মিথ্যা তথ্য প্রদানের প্রমাণ পাওয়া গেলে।
• অ্যাকাউন্টে সন্দেহজনক আর্থিক কার্যক্রম শনাক্ত হলে।
• আদালতের নির্দেশ বা আইন প্রয়োগকারী সংস্থার অনুরোধে।
• দীর্ঘদিন নিষ্ক্রিয় থাকা অ্যাকাউন্টের ক্ষেত্রে (১২ মাসের বেশি নিষ্ক্রিয়)।

অ্যাকাউন্ট বাতিলের আগে ব্যবহারকারীকে নোটিশ দেওয়ার চেষ্টা করা হবে। তবে জালিয়াতি বা গুরুতর শর্ত লঙ্ঘনের ক্ষেত্রে পূর্ব নোটিশ ছাড়াই অ্যাকাউন্ট বাতিল করা হতে পারে। অ্যাকাউন্ট বাতিলের সিদ্ধান্তের বিরুদ্ধে আপত্তি জানাতে চাইলে সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।

৯ দায়িত্বশীল গেমিং

6hbaji বিশ্বাস করে যে জুয়া ও বেটিং কেবলমাত্র বিনোদনের উদ্দেশ্যে হওয়া উচিত। আমরা দায়িত্বশীল গেমিং নিশ্চিত করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ এবং আমাদের ব্যবহারকারীদের মানসিক ও আর্থিক সুস্বাস্থ্যকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দিই।

• আপনি যদি অনুভব করেন যে গেমিং আপনার নিয়ন্ত্রণের বাইরে চলে যাচ্ছে, তাহলে তাৎক্ষণিকভাবে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।
• জমার সীমা নির্ধারণ, সাময়িক বিরতি বা স্ব-বর্জনের সুবিধা গ্রহণ করুন।
• ২১ বছরের কম বয়সী কেউ আপনার ডিভাইস ব্যবহার করতে পারলে পিতামাতার নিয়ন্ত্রণ সফটওয়্যার ব্যবহার করুন।
• হারানো অর্থ ফিরে পাওয়ার জন্য আরও বেশি বেট করার প্রবণতা থেকে বিরত থাকুন।

দায়িত্বশীল গেমিং সম্পর্কে আরও বিস্তারিত জানতে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পাতাটি পড়ুন।

১০ গোপনীয়তা ও তথ্য সুরক্ষা

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষা আমাদের কাছে অত্যন্ত গুরুত্বপূর্ণ। 6hbaji SSL এনক্রিপশন প্রযুক্তি ব্যবহার করে সমস্ত তথ্য সুরক্ষিত রাখে। আমরা আপনার তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রয় করি না।

আমাদের তথ্য সংগ্রহ, সংরক্ষণ ও ব্যবহারের বিস্তারিত নীতি সম্পর্কে জানতে আমাদের গোপনীয়তা নীতি পাতাটি পড়ুন। প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করে আপনি আমাদের গোপনীয়তা নীতিতেও সম্মতি দিচ্ছেন।

১১ দায়বদ্ধতার সীমা

6hbaji নিচের বিষয়গুলোর জন্য দায়বদ্ধ নয়:

• ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্নতার কারণে গেম বা বেটে সৃষ্ট সমস্যা।
• ব্যবহারকারীর নিজস্ব ডিভাইস বা সফটওয়্যারের ত্রুটির কারণে সৃষ্ট ক্ষতি।
• তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট প্রদানকারীর সেবায় বিলম্ব বা সমস্যা।
• অ্যাকাউন্টের তথ্য অন্যের সাথে শেয়ার করার ফলে সৃষ্ট ক্ষতি।
• প্রাকৃতিক দুর্যোগ, সাইবার আক্রমণ বা অন্য কোনো অনিবার্য কারণে সেবা বিঘ্নিত হলে।

যেকোনো বিরোধ বা অভিযোগের ক্ষেত্রে প্রথমে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা সর্বদা ন্যায্য ও দ্রুত সমাধানের চেষ্টা করি।

১২ শর্তাবলী পরিবর্তন

6hbaji যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন, সংযোজন বা বাদ দেওয়ার অধিকার সংরক্ষণ করে। পরিবর্তনের ক্ষেত্রে প্ল্যাটফর্মের মূলপাতায় এবং ই-মেইলের মাধ্যমে নোটিশ প্রদান করা হবে।

পরিবর্তিত শর্তাবলী প্রকাশের পরে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন শর্তাবলী মেনে নিয়েছেন বলে গণ্য হবে। নিয়মিত এই পাতাটি পরিদর্শন করুন যাতে আপনি সর্বশেষ শর্তাবলী সম্পর্কে অবহিত থাকতে পারেন।

শর্তাবলী সম্পর্কে যেকোনো প্রশ্ন বা মন্তব্যের জন্য আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন: [email protected]